ecforce 약기법 안에서 AI 인용되는 상품 설명
ecforce 약기법 안에서 AI 인용되는 상품 설명
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- 일본 EC 플랫폼별 검색·AI 검색 가이드
화장품·건강식품의 상품 설명은 약기법(일본 의약품의료기기법)으로 표현이 제한돼요. 제한 안에서 쓰다 보면 설명이 추상적이 되어 AI 검색의 인용 출처가 되지 못하는 문제가 있어요. 표현 제한을 지키면서 성분·사용법·대상·비교의 사실로 구성...
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화장품과 건강식품을 ecforce로 판매하는 팀은 약기법(일본 의약품의료기기법) 때문에 쓸 수 있는 표현이 좁습니다. '촉촉함을 준다' 정도만 남아 상품 설명이 서로 비슷해지고, AI에 물어도 자사 상품이 나오지 않는다는 상담이 자주 들어옵니다.
약기법이 막는 것은 "효과의 단정"이지 "사실의 구체성"이 아닙니다. 성분 이름과 배합 사실, 사용 순서는 쓸 수 있습니다. 어울리는 피부 타입이나 생활 장면도 마찬가지입니다. 자사 상품끼리의 차이, 텍스처와 향, 내용량과 사용 기준도 쓸 수 있습니다. 이런 사실이 AI 검색이 인용하는 재료가 됩니다. 인용이 안 되는 이유는 법이 아니라, 제한을 피하다가 사실까지 덜어낸 결과일 수 있습니다.
이 글에서는 쓸 수 있는 사실의 종류와 AI가 인용하는 구조를 정리합니다. 표현의 경계와 페이지 간 일관성도 함께 다룹니다.
결론: 효과를 말하지 말고 사실을 말한다. 사실은 구체적일수록 인용된다
쓸 수 없음(효과의 단정) | 쓸 수 있음(사실) |
|---|---|
기미가 사라진다 | 미백 유효 성분 〇〇 배합(의약부외품인 경우). 〇〇는 △△로 승인된 성분 |
젊어진다 | 〇〇(성분)를 △% 배합. 텍스처는 □□ |
살이 빠진다 | 1회분당 〇kcal. 〇〇(성분)를 △mg 함유 |
병이 낫는다 | 대상: 〇〇한 생활을 하는 분. 사용 기준: 1일 △알 |
부작용이 없다 | 전성분 표시. 〇〇 무첨가(사실로서) |
약기법 범위 안에서 쓸 수 있는 사실
효과를 말하지 말고 사실을 말한다
| 못 쓴다(효과 단정) | 쓸 수 있다(사실) |
|---|---|
| 기미가 사라진다 | 미백 유효 성분 ○○ 배합(의약부외품) |
| 젊어진다 | ○○를 △% 배합. 텍스처는 □□ |
| 살이 빠진다 | 1식 Okcal. ○○를 △mg 함유 |
| 병이 낫는다 | 대상: ○○한 생활의 분. 1일 △정 |
| 부작용이 없다 | 전성분 표시. ○○ 무첨가 |
POINT
- 약기법이 금하는 표현과 AI가 인용하지 않는 표현은 거의 겹친다
중요한 관점: AI 검색은 "효과가 있다"는 주장을 인용하지 않습니다. 인용하는 것은 "무엇이, 얼마나, 어떻게"라는 사실입니다. 약기법이 금지하는 표현과 AI가 넘기는 표현은 거의 겹칩니다. 상품 설명에서 효과 문장을 사실 문장으로 바꾸는 작업이 출발점입니다.
약기법 안에서 쓸 수 있는 사실
종류 | 예 | 인용되는 질문 |
|---|---|---|
성분과 배합 | 주요 성분의 명칭, 배합 위치(전성분 표시의 순서), 무첨가 성분 | "〇〇 배합 화장수는" "△△ 프리 제품은" |
사용법 | 절차, 양, 타이밍, 병용 순서 | "〇〇는 언제 쓰나요" "△△와 병용할 수 있나요" |
대상 | 피부 타입, 연령대, 생활 장면, 계절 | "건성 피부용 〇〇는" |
물성 | 텍스처, 향, 색, pH, 점도 | "산뜻한 〇〇는" |
규격 | 내용량, 사용 기준 기간, 용기 형태 | "〇〇는 며칠분" |
제조 | 제조국, 공장 인증, 검사 | "국산 〇〇는" |
자사 상품 간 비교 | A와 B의 성분·텍스처·대상의 차이 | "〇〇와 △△의 차이는" |
이 항목들은 약기법의 효능 효과 범위를 넘지 않습니다. 다만 사실을 늘어놓기만 하면 읽히지 않습니다. 세럼이라면 "건성 피부에 아침에 쓰는 순서"처럼 독자의 질문에 답하는 형태로 씁니다. 표의 종류 중 자사 상품 설명에 빠진 항목부터 채웁니다.
AI가 인용하는 구조
위치 | 내용 |
|---|---|
도입부 | 이 상품이 "무엇이고, 누구를 위한 것이며, 어떻게 쓰는가"를 2~3문장의 사실로 |
제목 "주요 성분" | 성분명과 배합의 사실. 표로 |
제목 "사용법" | 절차를 번호를 붙여서 |
제목 "이런 분에게" | 피부 타입·생활 장면의 사실. 효과의 약속이 아니라 대상의 기술 |
제목 "〇〇와의 차이" | 자사 유사 상품과의 비교표 |
제목 "자주 묻는 질문" | 병용·보관·사용 기한 등 사실로 답할 수 있는 질문 |
전성분 표시 | HTML 텍스트로(이미지로 만들지 않는다) |
ecforce 상품 설명란에서 제목과 표를 쓸 수 있는지는 사양에서 먼저 확인합니다. 쓸 수 없다면 별도 콘텐츠 페이지에 상세를 두고 상품 페이지에서 링크해도 됩니다. 상품 하나를 골라 위 순서대로 제목을 붙여 봅니다.
표현의 경계를 운영에 반영하는 방법
구분 | 화장품 | 의약부외품 | 건강식품 |
|---|---|---|---|
효능 효과 | 정해진 범위(56항목) 내 | 승인된 효능 효과 | 원칙적으로 불가. 기능성 표시 식품·영양 기능 식품은 신고·규격의 범위 내 |
성분의 사실 | ○ | ○ | ○ |
사용법·대상·물성 | ○ | ○ | ○ |
체험담 | 효과를 시사하지 않는 범위에서 | 왼쪽과 같음 | 왼쪽과 같음 |
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구분별 표현의 경계
사실은 어느 구분에서도 쓸 수 있다
| 구분 | 화장품 | 의약부외품 | 건강식품 |
|---|---|---|---|
| 효능효과 | 정해진 범위(56항목) 내 | 승인된 효능효과 | 원칙 불가. 기능성표시·영양기능은 신고 범위 내 |
| 성분 사실 | O | O | O |
| 사용법·대상·물성 | O | O | O |
| 체험담 | 효과를 시사하지 않는 범위 | 좌동 | 좌동 |
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구체적인 범위는 최신 통지로 확인합니다. 필요하면 약사 전문가의 확인도 받습니다. 이 글이 표현 판단을 대신하지는 않습니다. 자사 상품이 표의 어느 열에 해당하는지부터 정합니다.
페이지마다 달라지는 표기
상품 페이지, LP, 성분 설명 페이지, FAQ에서 같은 성분의 이름이 다르면 AI는 모순으로 읽습니다. 배합이나 대상 설명이 달라도 마찬가지입니다. "히알루론산Na"와 "히알루론산"이 섞이는 경우가 대표적인 예입니다. "건성 피부용"과 "모든 피부 타입에"가 함께 있는 경우도 그렇습니다. 사실은 한곳에서 관리하고 각 페이지는 그것을 참조합니다. 주력 상품 하나의 성분 표기를 페이지마다 비교합니다.
쓴 뒤의 관리
상품 리뉴얼, 성분 변경, 법령 통지 갱신이 있을 때마다 전체 페이지의 사실을 다시 맞춥니다. LP가 많은 브랜드일수록 오래된 성분 표시가 남기 쉽습니다. 오래된 대상 설명도 마찬가지입니다. 모순된 페이지는 인용 출처에서 빠집니다.
데이터 포인트: 고권위 도메인에서 81페이지를 30일간 추적한 실험이 있습니다. ChatGPT 검색의 인용 커버리지는 최대 42%였습니다. Google AI Mode는 첫 주 59%에서 30일째 26%까지 떨어졌습니다. 품질이 같아도 구조에 따라 인용되는 페이지와 되지 않는 페이지로 갈립니다.
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AI 검색은 첫 주에 인용처를 정한다
81페이지·30일 추적 실험. 초기 몇 주의 상태가 이후를 좌우한다
| 구분 | 비율 |
|---|---|
| 24시간 이내 (AI Mode) | 36% |
| 첫 주 (AI Mode) | 59% |
| 30일째 (AI Mode) | 26% |
| 최대 (ChatGPT 검색) | 42% |
출처: 고권위 도메인 81페이지 30일 추적 실험(본문 데이터 포인트)
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Search OS는 ecforce를 포함한 화장품·건강식품 숍의 페이지를 지속적으로 확인합니다. 상품 페이지·LP·콘텐츠 페이지의 설명이 서로 맞는지 검증합니다. 구조화 데이터도 함께 봅니다. AI 크롤러가 실제로 어느 페이지를 가져가는지도 확인합니다. 모순과 수집 누락은 수정 대상으로 정리합니다. 표현의 가부를 판단하는 층은 아닙니다. 정한 표현이 전체 페이지에서 일치하고 AI에 읽히는지 계속 지켜보는 층입니다.
자주 묻는 질문
사실만 쓰면 안 팔리지 않나요?
효과를 단정하는 표현은 법적 리스크가 있습니다. AI와 검색 엔진의 신뢰도도 떨어뜨립니다. 사실이 구체적인 상품 설명은 구매 전 질문에 답합니다. 그래서 비교 검토 단계에서 오히려 선택되기 쉬워집니다.
입소문·리뷰에 효과 표현이 있어도 괜찮나요?
사업자가 골라서 싣는 리뷰는 사업자의 표현으로 볼 수 있습니다. 효과를 단정하는 리뷰를 눈에 띄는 자리에 두는 운영은 피합니다.
구조화 데이터의 Product에 성분을 넣을 수 있나요?
Product의 표준 속성에 성분 항목은 없습니다. 본문의 텍스트와 표로 전달합니다. 전성분을 이미지가 아닌 텍스트로 올렸는지 확인합니다.
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참고 자료
후생노동성: 의약품 등 적정 광고 기준
소비자청: 기능성 표시 식품에 대하여
Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content
Google Search Central: AI features and your website