이용약관
최종 업데이트: 2026년 2월 19일
제1조 (적용 범위)
본 이용약관은 Search OS(이하 회사)가 제공하는 AI 검색 최적화 서비스 및 관련 웹사이트, API, 대시보드의 이용에 적용됩니다. 이용자는 서비스에 가입하거나 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회사와 이용자 사이에 개별 계약(예: 엔터프라이즈 계약)이 체결된 경우, 해당 계약이 본 약관보다 우선 적용될 수 있습니다.
제2조 (계정 및 보안)
- 이용자는 정확하고 최신의 계정 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 계정 자격증명(아이디/비밀번호, 토큰 등)을 안전하게 관리해야 합니다.
- 이용자의 계정에서 발생한 활동은 이용자의 책임으로 간주되며, 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제3조 (서비스의 내용 및 변경)
회사는 AI 검색 노출 분석, SEO/AIO 진단, 메타데이터 및 프롬프트 관련 도구, 봇 크롤링 분석 등 서비스를 제공합니다.
회사는 기능 개선, 안정성 확보, 법적 준수 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 합리적인 방법으로 사전 또는 사후 고지합니다.
제4조 (금지행위)
이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 관련 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 안정성, 보안, 성능을 저해하는 행위(비인가 스캔, 과도한 요청, 악성코드 배포 등)
- 서비스 또는 소프트웨어를 역설계, 복제, 재판매, 무단 배포하는 행위(법령상 허용되는 범위 제외)
- 회사 또는 제3자의 시스템에 무단 접근하거나 접근을 시도하는 행위
제5조 (요금, 결제 및 환불)
유료 플랜은 정기결제(월간 또는 연간) 방식으로 운영될 수 있으며, 결제 조건은 결제 시점에 고지된 가격 정책을 따릅니다.
- 결제일에 청구가 자동으로 이루어지며, 다음 결제일 이전에 해지하지 않으면 동일 조건으로 갱신될 수 있습니다.
- 결제는 지정된 결제수단으로 처리되며, 이용자는 유효한 결제 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
- 이미 결제된 이용기간에 대한 환불은 원칙적으로 제한되며, 관련 법령 또는 회사의 별도 환불정책이 정한 경우에만 처리됩니다.
- 결제 실패 또는 연체가 발생한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
- 회사는 가격 또는 과금 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전에 안내합니다.
제6조 (고객 데이터 및 권한)
이용자는 서비스에 업로드 또는 연동한 데이터에 대한 권리와 책임을 보유합니다. 이용자는 회사에 서비스 제공, 보안, 장애 대응, 법적 의무 준수를 위해 필요한 범위 내에서 데이터를 처리할 수 있는 제한적 권한을 부여합니다.
제7조 (지식재산권)
서비스, 소프트웨어, 디자인, 문서, 로고, 상표 등 회사가 제공하는 산출물에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 본 약관은 이용자에게 서비스 이용권 외의 권리를 부여하지 않습니다.
제8조 (제3자 서비스 연동)
서비스는 Google Analytics, 로그 수집 도구 등 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다. 제3자 서비스 이용에는 해당 서비스의 약관 및 정책이 적용되며, 회사는 제3자 서비스의 장애 또는 정책 변경에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
제9조 (면책 및 책임 제한)
회사는 서비스의 특정 결과(예: 검색 순위 상승, 트래픽 증가, 매출 증가)를 보장하지 않습니다. 서비스는 관련 법령이 허용하는 범위에서 현 상태 그대로 제공됩니다.
- 회사는 간접손해, 특별손해, 결과손해, 데이터 손실, 영업중단 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 총 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 책임 발생 직전 12개월 동안 회사에 실제 지급한 금액을 한도로 합니다.
- 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해, 법령상 책임 제한이 금지되는 사항에는 본 조가 적용되지 않습니다.
제10조 (해지 및 이용정지)
이용자는 언제든지 계정 해지 또는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 해지 시점에 따라 이미 결제된 이용기간이 종료될 때까지 일부 기능이 유지될 수 있습니다.
회사는 약관 위반, 보안 위협, 결제 불이행, 법적 의무 이행 필요가 있는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
제11조 (약관 변경)
회사는 법령, 서비스 내용, 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경된 약관은 서비스 내 공지 또는 합리적인 방식으로 고지됩니다.
이용자에게 불리하지 않은 변경은 시행일 7일 전, 이용자에게 중요한 영향을 미치는 불리한 변경은 시행일 30일 전에 안내할 수 있습니다. 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제12조 (준거법 및 분쟁)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이용자와 회사는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 경우, 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할로 합니다.
제13조 (문의)
약관 또는 서비스 이용 관련 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.
이메일: [email protected]