채용 페이지로 돌아가기
Engineering · Customer · Deployment
Forward Deployed Engineer
FDE
이 역할에서 하는 일
고객의 실제 문제와 제품의 공통 구조를 연결해 결과까지 책임집니다.
Search OS의 FDE는 고객과 직접 이야기하며 문제를 정의하고, 제품과 운영 방식을 상황에 맞게 적용한 뒤 실제 성과까지 확인합니다. 정해진 절차를 반복하지 않고 가장 중요한 문제를 찾아 끝까지 해결합니다.
01
문제 정의
고객의 목표와 웹 환경, 데이터를 확인해 해결할 핵심 문제와 성과 기준을 정합니다.
02
현장 적용
제품을 상황에 맞게 적용하고, 적합한 운영 방식을 실행합니다.
03
성과 검증
노출과 인용, 유입 변화를 확인해 다음 개선으로 이어갑니다.
주요 업무
문제 정의
- 고객의 비즈니스 목표와 페인 포인트를 듣고 해결할 핵심 문제를 정합니다.
- 검색 노출·AI 인용·유입·전환처럼 실제 사업 지표로 성과 기준을 잡습니다.
- 고객 요청을 내부 팀이 실행할 수 있는 기술 과제와 적용 계획으로 바꿉니다.
솔루션 설계 · 배포
- 다양한 서비스 환경에서 안정적으로 작동하는 적용 방식을 설계합니다.
- 제품·데이터·자동화 기술을 활용해 상황별 제약을 해결합니다.
- 보안과 안정성 요구사항을 충족하면서 서비스 운영에 미치는 영향을 최소화합니다.
운영 · 제품 전환
- 노출과 인용, 유입 변화를 추적해 개선 사이클을 돌립니다.
- 장애와 예상하지 못한 제약의 원인을 끝까지 추적하고 해결 순서를 조정합니다.
- 반복되는 문제와 해결 패턴을 재사용 가능한 기능·설정·자동화로 전환합니다.
이런 분과 함께하고 싶습니다
- 고객과 직접 대화하며 복잡한 문제를 구조화할 수 있는 분
- 비즈니스 목표를 기술 요구사항과 실행 계획으로 바꿀 수 있는 분
- 현대적인 웹 제품과 서비스 운영을 이해하는 분
- 낯선 고객 환경에서도 원인을 추적하고 배포와 결과 확인까지 마무리하는 분
- 기술 완성도보다 고객에게 생긴 변화로 결과를 판단하는 분
이런 경험이 있다면 더 좋습니다
- 현대적인 웹 기술을 활용한 서비스 개발 경험
- 외부 서비스 연동과 안정적인 배포 경험
- B2B 고객사와 기술 프로젝트를 진행한 경험
- 크롤러, 검색엔진 또는 AI Agent를 개발하거나 운영한 경험
- 초기 스타트업, 창업 또는 폭넓은 역할을 맡아본 경험
- 반복되는 현장 업무를 자동화하거나 제품화한 경험
합류 후 맡게 될 역할
온보딩 이후 담당 범위와 책임을 빠르게 넓혀갑니다.
- 01
기존 고객 프로젝트에 참여해 Search OS의 적용과 문제 해결 방식을 익힙니다.
- 02
한 곳 이상의 고객 환경에서 문제 정의, 기술 설계, 배포와 성과 확인을 끝까지 맡습니다.
- 03
현장에서 발견한 문제를 공통 기능과 운영 기준으로 전환해 더 많은 환경에서 작동하게 만듭니다.
Search OS에서 다음 문제를 함께 푸세요.
지원서를 제출하면 바로 접수됩니다. 서류 검토 후 이메일로 연락드립니다.
지원서 작성하기