수동 조치
수동 조치(Manual Action)는 구글의 사람 검토자가 검색 품질 가이드라인 위반을 직접 확인해 사이트나 특정 페이지에 부과하는 제재로, 해당 사이트의 일부 또는 전체가 검색 결과에서 순위가 낮아지거나 제외됩니다. Google Search Console의 수동 조치 보고서에서 위반 유형과 영향받는 페이지를 확인하고, 문제를 수정한 뒤 재심사 요청을 제출해 해제합니다.
- 수동 조치는 구글의 검토자가 가이드라인 위반을 사람이 직접 확인해 부과하는 제재로, 자동으로 적용되는 알고리즘 강등과는 구분됩니다.
- 대표 유형으로는 부자연스러운 링크, 클로킹 및 잠입 리디렉션, 빈약한 콘텐츠, 숨김 텍스트·키워드 스터핑, 사용자 생성 스팸 등이 있습니다.
- 부과 여부는 Google Search Console의 수동 조치 보고서에서 확인하며, 위반 유형과 영향받는 페이지 패턴이 함께 표시됩니다.
- 수정 후 재심사 요청(Reconsideration Request)을 제출해야 해제되며, 영향받는 모든 페이지를 고쳐야 검색 결과에 복귀합니다.
- 검토는 보통 며칠에서 몇 주가 걸리며, 링크 관련 요청은 더 오래 걸릴 수 있습니다.
개요
수동 조치(Manual Action)는 구글의 사람 검토자가 검색 품질 가이드라인 위반을 직접 확인해 사이트 또는 특정 페이지에 부과하는 제재입니다. 수동 조치가 적용되면 사이트의 일부 또는 전체가 구글 검색 결과에서 순위가 낮아지거나 제외됩니다. 부과 여부와 사유는 Google Search Console의 수동 조치 보고서(Manual Actions report)에 표시되며, 위반 유형과 영향받는 페이지 패턴을 함께 확인할 수 있습니다.
흔히 "페널티(penalty)"라고 통칭하지만, 페널티에는 두 갈래가 있습니다. 하나는 알고리즘이 자동으로 적용하는 강등이고, 다른 하나가 바로 사람이 직접 부과하는 수동 조치입니다. 수동 조치는 이 페널티의 한 유형입니다.
수동 조치 vs 알고리즘 강등
둘은 부과 주체와 통지 방식이 다릅니다. 이 차이를 이해해야 올바른 대응 경로를 선택할 수 있습니다.
| 구분 | 수동 조치 | 알고리즘 강등 |
|---|---|---|
| 부과 주체 | 구글의 사람 검토자가 직접 확인 | 구글 알고리즘이 자동 적용 |
| 통지 | Search Console 수동 조치 보고서에 명시적으로 표시 | 별도 통지 없음(시각적 표시 없이 순위 하락·제외) |
| 해제 방법 | 문제 수정 후 재심사 요청 제출 | 재심사 요청 대상 아님, 문제 수정 후 재크롤링·재평가 대기 |
| 대표 예 | 부자연 링크, 클로킹, 빈약한 콘텐츠 | 핵심 업데이트(Core Update) 등에 따른 순위 변동 |
구글은 "사이트에 수동 조치가 있으면 해당 사이트의 일부 또는 전체가 구글 검색 결과에 표시되지 않는다"고 명시합니다. 반면 알고리즘에 따른 강등은 사용자에게 시각적 표시 없이 페이지나 사이트의 순위가 낮아지거나 누락됩니다.
주요 유형
Google Search Console 도움말이 설명하는 대표적인 수동 조치 유형은 다음과 같습니다.
- 사이트로 향하는 부자연스러운 링크 — 순위를 조작하려는 인위적인 인바운드 링크입니다.
- 사이트에서 나가는 부자연스러운 링크 — 유료 링크 등 인위적인 아웃바운드 링크입니다.
- 클로킹 및 잠입 리디렉션 — 구글봇과 사용자에게 서로 다른 콘텐츠를 보여 주거나 몰래 다른 페이지로 리디렉션합니다.
- 가치가 거의 없는 빈약한 콘텐츠 — 스크랩 콘텐츠, 저품질 제휴 페이지, 도어웨이 페이지 등입니다.
- 숨김 텍스트 및 키워드 스터핑 — 보이지 않는 텍스트나 과도한 키워드 반복입니다.
- 사용자 생성 스팸 — 댓글·포럼·프로필 등 방문자가 올린 스팸입니다.
- 제3자 스팸으로 악용된 사이트 — 게시판·업로드 영역 등에 게시된 스팸 콘텐츠입니다.
- 구조화된 데이터 문제 — 가이드라인을 위반한 마크업(오해를 유발하거나 숨겨진 마크업 등)입니다.
- 사이트 평판 악용 — 호스트의 평판에 기대어 게시된 제3자 콘텐츠가 스팸 정책을 위반하는 경우입니다.
- 잠입 모바일 리디렉션 — 모바일 사용자만 다른 콘텐츠로 리디렉션하는 행위입니다.
확인 방법
부과 여부는 Google Search Console에 로그인해 좌측 메뉴의 보안 및 수동 조치 > 수동 조치 보고서에서 확인합니다. 수동 조치가 없으면 녹색 체크 표시와 함께 "감지된 문제 없음" 메시지가 표시됩니다. 수동 조치가 있으면 위반 유형, 영향 범위(전체 일치 또는 부분 일치), 영향받는 페이지 패턴이 함께 나타납니다.
재심사 요청 절차
재심사 요청(Reconsideration Request)은 수동 조치나 보안 문제로 지적된 문제를 수정한 뒤 구글에 사이트 재검토를 요청하는 절차입니다. 구글이 안내하는 흐름은 다음과 같습니다.
- 보고서에서 구체적인 위반 유형과 사유를 파악합니다.
- 영향받는 페이지를 모두 식별합니다.
- 제공된 가이드에 따라 문제를 빠짐없이 수정합니다. 영향받는 모든 페이지를 고쳐야 하며, 일부만 수정하면 검색 결과에 부분적으로도 복귀하지 못합니다.
- 수정한 페이지에 구글봇이 접근할 수 있는지 확인합니다(로그인 차단, robots.txt 차단, noindex 지시문이 없어야 합니다).
- 수동 조치 보고서에서 재심사 요청을 제출하며, 발견한 문제·수정한 조치·그 결과를 설명합니다.
- 이메일로 결과 통지를 기다립니다.
구글에 따르면 검토는 보통 며칠에서 몇 주가 걸리며, 링크 관련 재심사 요청은 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 요청이 접수되면 활성화되었다는 이메일을, 검토가 완료되면 결과 이메일을 받게 됩니다.
실행 체크리스트
- Search Console 수동 조치 보고서에서 위반 유형과 영향 범위(전체/부분)를 확인합니다.
- 해당 유형의 가이드라인을 읽고 위반 원인을 정확히 진단합니다.
- 영향받는 모든 페이지를 빠짐없이 수정합니다(일부 수정은 복귀로 이어지지 않습니다).
- 부자연 링크라면 링크를 제거하거나 거부(disavow) 도구로 처리합니다.
- 수정한 페이지가 robots.txt·noindex·로그인 없이 구글봇에 접근 가능한지 점검합니다.
- 위반 내용·수정 조치·결과를 구체적으로 기술해 재심사 요청을 제출합니다.
- 이메일 통지를 기다리며, 거부될 경우 추가 수정 후 재요청합니다.