ブランドキーワード
ブランドキーワードとは、特定のブランド名、製品名、またはそのいずれかのバリエーションを含む検索クエリを対象としたキーワード分類です。すでにそのブランドを知っているユーザーによって入力されるため、一般的な(非ブランド)キーワードよりも、コンバージョン率やクリック率が高くなる傾向があります。
ブランドキーワードとは、ブランド名、商品名、またはそのいずれかのバリエーションを含む検索クエリをまとめるキーワード分類です。
すでにブランドを知っているユーザーによって入力されるため、強い指名検索意図とトランザクション意図を持ち、非ブランドキーワードよりも高いコンバージョン率とCTRを記録します。
非ブランドキーワードは検索ボリュームが大きく、ファネル上層で新規訪問者を獲得するのに適していますが、コンバージョン率は低くなる傾向があります。
この2つの分類は代替関係ではなく相補関係にあるため、重要なのはブランドSERP防衛と非ブランドの新規訪問者獲得を一体で設計することです。
概要
ブランドキーワードとは、自社または競合のブランド名、商品名、サービス名、あるいはそれらのバリエーション(略称、スペルミス、複合形)を含む検索クエリをまとめるキーワード分類です。「Nike sneakers」「Starbucks hours」「iPhone case」のように、識別可能な固有名詞を含むクエリがこのグループに含まれます。一方、「running shoe recommendations」「cafe near me」「smartphone accessories」のように特定ブランドを指名しないクエリは、非ブランドキーワードに分類されます。
ブランドキーワードを入力するユーザーは、すでに対象ブランドを認識しています。その結果、検索意図は明確に指名検索型(特定サイトへ移動する)またはトランザクション型(購入やコンバージョンを行う)となり、クエリは購買ジャーニーの後半段階に位置することが多くなります。こうした特性により、ブランドキーワードはクリック率(CTR)や検索ボリュームが小さい場合でも高いコンバージョン率を示す傾向があります。
ここで押さえておきたい簡単な違いがあります。ブランド検索とは、ユーザーが実際にブランド名を検索する行為や現象を指し、ブランドキーワードとは、それらの検索を分析・管理するために分類する概念です。つまり、前者はユーザー行動を表し、後者はデータの分類スキームです。
ブランドキーワードと非ブランドキーワード
項目 | ブランドキーワード | 非ブランドキーワード |
|---|---|---|
例 | Nike sneakers, Starbucks hours | ランニングシューズのおすすめ、近くのカフェ |
Primary検索意図 | 指名検索/取引型(ブランド名がすでに分かっている) | 情報収集型/商業型(課題の探索段階) |
購入ジャーニーにおける位置 | 後半(意思決定段階) | 上位/中位(認知および探索段階) |
比較的小さい | 比較的大きい | |
コンバージョン率 | 高い | 低い |
CTR | 高い(指名検索的な性質) | 低い |
戦略的役割 | 既存需要の回収、SERP防衛 | 新規オーディエンスの獲得、市場拡大 |
戦略と根拠
ブランドSERP防衛
ブランド関連キーワードの検索は主に指名検索クエリであるため、クリック率上位結果のクリック率は、非ブランド検索よりも著しく高くなります(Backlinko、約400万件の結果を分析)。そのため、自社ブランドの検索結果ページ(SERP)を競合他社や第三者サイトに明け渡すことは、すでに獲得した需要を失うことを意味します。したがって、最優先事項は、自社ドメインをブランドキーワードのSERP上位に確実に維持する「防衛」戦略です。
新規訪問者を非ブランドキーワードで獲得する
非ブランドキーワードは、まだブランドを知らない問題認知段階のユーザーにリーチするためのチャネルです。高い検索ボリュームと広いリーチを持ち、新しいオーディエンスの獲得や市場拡大に有効です(keyword.com)。ただし、これらのユーザーはまだ探索・調査段階にあるため、コンバージョン率は低くなります。そのため、適切なアプローチは、コンテンツで彼らの課題を解決し、それをブランド認知の構築につなげることです。
この2つの分類は相互補完的である
業界情報源は一貫して、ブランドキーワードと非ブランドキーワードを代替関係ではなく補完関係として扱っています。非ブランドキーワードはファネルの上流・中流で新たな需要を引き込み、ブランドキーワードはすでに形成された需要をコンバージョンします。一方だけに注力すると、新規訪問者の獲得を妨げるか(ブランドのみ)、獲得した需要を取りこぼすことになります(非ブランドのみ)。
実行チェックリスト
自社のブランド名と製品名、そのバリエーション(略称、スペースの違い、一般的な誤表記、英語表記と現地語表記の両方)を、ブランドキーワードとしてすべて整理する。
主要なブランドキーワードについて、自社ドメインがSERPの上位を占めているかを定期的に確認する。
ブランドキーワードと非ブランドキーワードを分けて、トラフィック、コンバージョン、CTRを測定し、それぞれを個別に評価する。
非ブランドキーワードについては、検索意図(情報収集目的か商業目的か)に合致するコンテンツを設計し、新規訪問者獲得の導線として活用する。
自社サイトが競合のブランドキーワードSERPに表示されているか、また競合が自社ブランドのSERPに侵入していないかを監視する。
コンテンツを活用し、購買ジャーニーの各段階において、非ブランド(認知・探索)からブランド(意思決定・コンバージョン)への導線をつなぐ。