BASE가 검색에 나오지 않을 때 먼저 볼 6가지
BASE가 검색에 나오지 않을 때 먼저 볼 6가지
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- 10분 분량 일본 EC 플랫폼별 검색·AI 검색 가이드
BASE 숍이 검색과 AI 검색에 나오지 않을 때 공개 설정, 도메인 혼재, 사이트맵, 상품 텍스트, SEO 설정 App의 범위, 봇의 수집 상태 6가지를 순서대로 확인합니다. BASE에 관한 4편의 글에서 확인 순서와 고치는 법, 반영까지의 기준을 정리했...
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BASE로 숍을 연 지 2개월, Instagram 게시물은 검색에 나오는데 숍 사이트만 나오지 않습니다. 독자 도메인으로 전환한 직후 숍 이름으로 1위였던 페이지가 검색 결과에서 사라졌습니다. SEO 설정 App으로 제목과 설명문을 다 썼는데도 아무것도 달라지지 않습니다. BASE를 쓰는 숍에서 들어오는 문의는 형태는 달라도 원인이 짚이는 자리가 정해져 있습니다.
원인은 크게 두 갈래로 나뉩니다. 아직 색인이 없는 경우와, 색인은 되었지만 평가할 정보가 페이지에 없는 경우입니다. 이 글에서는 BASE에 대해 쓴 4편의 글을 바탕으로 확인할 순서를 6가지로 정리합니다. 위에서부터 순서대로 보면 원인은 거의 이 중 하나에 해당합니다.
1. 검색 엔진 공개 설정과 색인 유무
BASE에는 검색 엔진에 숍을 표시할지 전환하는 설정이 있습니다. 개점 준비 중에 꺼 둔 채 잊은 숍도 있고, 여기가 꺼져 있으면 다른 대책을 해도 검색에 나오지 않습니다. 명칭과 위치는 관리 화면에서 확인합니다. 다음으로 Search Console에서 소유권을 확인하고, URL 검사로 메인 페이지와 상품 페이지를 하나씩 조사합니다. "URL이 Google에 등록되어 있지 않음"이 나오면 아직 색인되지 않은 상태입니다.
고친 뒤 반영에는 시간차가 있습니다. 2주가 지나도 변화가 없으면 공개 설정·도메인·사이트맵을 다시 확인합니다.
대상 | 기준 | 비고 |
|---|---|---|
Google 검색의 색인 | 며칠~2주 | URL 검사에서 색인 등록을 요청하면 빨라지기도 합니다 |
Google AI Mode | 색인 후 빠르면 24~48시간 | 인용의 교체가 잦습니다 |
ChatGPT 검색 | 1~2주 이상 | 한번 인용되면 비교적 안정적입니다 |
2. 독자 도메인과 공유 도메인의 혼재
BASE에서는 처음에 공유 도메인 URL을 쓰고, 독자 도메인을 설정하면 그쪽 주소로도 숍이 열립니다. 같은 가게에 주소가 둘 나란히 있는 상태에서 canonical의 방향이 애매하면 평가가 두 URL로 나뉩니다. 숍 이름으로 검색했을 때 공유 도메인이 나온다면 이 문제에 해당합니다. 공유 도메인 URL의 리다이렉트 대상과, canonical이 독자 도메인을 가리키는지 확인합니다.
독자 도메인으로의 전환은 검색 엔진 입장에서는 별개의 사이트가 새로 생긴 상태입니다. 구 URL에서 신 URL로의 리다이렉트와, 신 URL이 정식이라는 선언 두 가지가 갖춰져야 비로소 평가가 옮겨 갑니다. 전환 후 2주는 아래 항목을 관측합니다. 클릭이 일시적으로 줄어드는 것은 정상적인 움직임이고, 리다이렉트와 정규화가 올바르면 대부분 2~4주에 돌아옵니다.
관측 항목 | 기대하는 움직임 | 문제 징후 |
|---|---|---|
신 도메인의 색인 URL 수 | 날마다 늘어난다 | 1주가 지나도 늘지 않는다 |
구 도메인의 색인 URL 수 | 서서히 줄어든다 | 줄지 않는다(리다이렉트가 작동하지 않음) |
숍 이름 검색의 표시 URL | 신 도메인으로 바뀐다 | 구 도메인 그대로 |
클릭 수 합계 | 일시적으로 내려갔다가 2~4주에 회복 | 4주가 지나도 회복하지 않는다 |
3. 사이트맵 전송과 페이지 보고서
사이트맵은 숍 안의 URL 목록을 검색 엔진에 전달하는 파일입니다. BASE가 sitemap.xml을 자동 생성하는지 확인하고, 생성되어 있으면 그 URL을 Search Console에 보냅니다. 전송 후에는 페이지 보고서에서 색인된 URL 수와 제외된 URL 수를 비교합니다. "크롤됨 - 현재 색인이 생성되지 않음"이 많다면 설정이 아니라 페이지 내용, 즉 다음 항목이 원인일 가능성이 높습니다.
BASE가 sitemap.xml을 자동 생성하는지 확인합니다
Search Console의 사이트맵 란에서 URL을 전송합니다
페이지 보고서에서 색인 수와 제외 수를 비교합니다
독자 도메인으로 전환했을 때는 신 도메인의 사이트맵을 다시 보냅니다
4. 상품 페이지에 평가할 텍스트가 있는가
BASE에는 상품 이미지를 크게 보여 주는 템플릿이 많아, 소재 설명까지 이미지에 넣고 본문은 짧은 채로 둔 페이지를 자주 봅니다. 검색 엔진도 AI 검색도 이미지 속 문자를 안정적으로 읽지 못하므로, 사진이 아무리 깨끗해도 기계에게 그 페이지는 비어 있습니다. 숍 이름으로는 나와도 용도나 상품 카테고리로는 나오지 않는 상태가 됩니다. 고권위 도메인의 81페이지를 30일간 추적한 실험에서는 AI 검색에 한 번도 인용되지 않은 페이지가 약 40%였고, 갈림길은 품질이 아니라 기계가 읽을 수 있는 구조의 유무였습니다.
상품 1점당 10분이면 더할 수 있는 최소 구성은 아래 5문장입니다. 기준은 150~300자이고, 먼저 매출 상위 10점부터 쓰고, 메인 페이지에는 2~3문장의 숍 소개를 둡니다.
요소 | 쓰는 내용 |
|---|---|
1문장째 | 무엇인가 + 누구를 위한 것인가 |
2문장째 | 소재·사이즈·사양 |
3문장째 | 쓰는 장면 |
4문장째 | 다른 상품과의 차이 |
5문장째 | 손질·주의점 |
피해야 할 것은 이미지에 문자를 넣고 끝내는 것, 전 상품에 같은 설명문을 붙이는 것, 키워드를 나열하는 것, 설명문 안에 "재고 있음" "품절"을 쓰는 것 네 가지입니다.
5. SEO 설정 App의 담당 범위
SEO 설정 App은 검색 결과에 나오는 제목과 설명문을 직접 쓰기 위한 도구이고, 이것은 빠뜨릴 수 없습니다. 다만 제목과 설명문이 효과를 내는 것은 검색 결과에 "표시된 뒤"입니다. 그 전에 크롤러가 페이지를 가져오고, 내용을 이해하고, 색인하는 단계가 있으며 App은 이 단계에 관여하지 않습니다. App의 초기값 그대로거나 전 상품에 같은 설명문을 넣은 상태로는 의미가 없고, 상품마다 고유한 문구를 쓰는 것이 전제입니다.
영역 | SEO 설정 App의 담당 | 실제로 필요한 것 |
|---|---|---|
제목·설명문 | ◎ 설정할 수 있다 | 상품마다 고유한 문구로 쓴다 |
검색 엔진 공개 | × | 숍의 공개 설정을 확인한다 |
상품 설명 텍스트 | × | 이미지뿐인 상품 페이지에 텍스트를 더한다 |
구조화 데이터 | × | BASE가 자동 출력하는 범위를 확인한다 |
사이트맵·Search Console | × | 직접 등록하고 색인 상태를 본다 |
봇이 가져가고 있는가 | × | 로그로만 확인할 수 있다 |
6. 봇이 페이지를 가져가고 있는가
설정과 내용에 문제가 없으면 봇의 수집 상태를 조사합니다. JavaScript를 실행한 뒤에야 나오는 상품 설명은 그대로는 수집되지 않기도 합니다. 외부 앱의 로딩 지연이나 오류 응답도 원인이 됩니다. URL 검사의 "공개 URL 테스트"에서 Google이 가져온 HTML과 화면을 확인하고, 상품 정보가 들어 있지 않으면 렌더링에 문제가 있습니다.
다만 GPTBot이나 PerplexityBot의 상태는 Search Console에서는 알 수 없습니다. Google의 수집 화면을 본 뒤에 AI 쪽은 봇 로그로 확인합니다. 이 부분은 관리 화면만으로는 조사하기 어렵고, ASP 카트 전반에 공통되는 "봇이 읽는 층이 잘 보이지 않는다"는 사정입니다.
URL 검사의 "공개 URL 테스트"에서 가져온 HTML에 상품 설명이 포함되는지 봅니다
포함되지 않으면 JavaScript 의존·외부 앱 지연·오류 응답을 의심합니다
GPTBot·PerplexityBot의 수집은 서버 로그로 확인합니다
Search OS는 App 바깥에 "읽히는 구조"를 겹칩니다
Search OS는 BASE를 포함한 지금의 플랫폼을 바꾸지 않고 씁니다. 그 위에 검색 엔진과 AI 크롤러가 읽기 쉬운 별도의 층을 마련해 구조·메타데이터·구조화 데이터·사이트맵을 제공합니다. 봇 로그로 Googlebot과 GPTBot의 수집을 확인하고, 색인 누락이나 화면 판독 불량, canonical의 어긋남을 수정 후보로 정리합니다. 설명이 빈약한 페이지나 이미지에만 정보가 있는 페이지도 우선순위를 매겨 정리합니다.
담당자가 먼저 볼 질문
검색 엔진 공개 설정은 켜져 있는가
숍 이름으로 검색했을 때 공유 도메인과 독자 도메인 중 어느 쪽이 표시되는가
sitemap.xml은 Search Console에 전송했는가. 페이지 보고서의 제외 이유는 무엇인가
주력 상품 10점의 사진 아래에 3~5문장의 설명문이 있는가
SEO 설정 App의 제목·설명문은 상품마다 고유한가
URL 검사로 가져온 HTML에 상품 설명이 포함되어 있는가
GPTBot이나 PerplexityBot의 수집을 누가 어느 로그로 확인하고 있는가
결론
BASE 숍이 검색이나 AI 검색에 나오지 않는 원인은 공개 설정, 도메인 혼재, 사이트맵, 상품 텍스트, App 담당 범위의 오해, 봇의 수집 상태 중 하나에 거의 들어갑니다. 1~3은 설정 문제라 그날 안에 고칠 수 있지만, 4는 상품 설명을 쓰는 내용 작업이고, 6은 관리 화면만으로는 조사하기 어려운 범위입니다. 검색에 나온 뒤에도 상품을 추가할 때마다 4와 6의 상태를 확인하는 운영이 이어집니다.